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Betreuung und Wartung Ihrer ServiceNow-Instanz

Sichern Sie die kontinuierliche Performance und Sicherheit Ihrer ServiceNow-Instanz mit unserem umfassenden Betreuungsservice

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Da hat etwas nicht geklappt. Wir gehen dem Grund nach.

Voraussetzung: Sie nutzen ServiceNow aktiv in Ihrem Unternehmensalltag und benötigen professionelle Unterstützung, um die Plattform kontinuierlich zu optimieren und sicher zu halten. Neben Betreuung und Wartung unterstützen wir Sie auch bei der Implementierung neuer ServiceNow-Lösungen und bieten erfahrene Projektleitung für Ihre umfangreicheren ServiceNow-Projekte.

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Unsere Leistung:

  • Proaktive Überwachung und Wartung gewährleisten die stetige Funktionalität und optimale Performance Ihrer ServiceNow-Instanz durch kontinuierliche Systemüberwachung.
  • Regelmäßige Updates und Anpassungen halten Ihre Plattform durch die Implementierung der neuesten Updates und Anpassungen stets aktuell und sicher.
  • Schnelle Behebung von Betriebsstörungen ermöglicht unser technischer Support, der unverzüglich bei Problemen interveniert, um Betriebsunterbrechungen effizient zu adressieren.

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Arbeitsumfang: Wir verpflichten uns zu mindestens Stunden Arbeit an Ihrem Projekt. Wir behalten uns vor auf Kulanz kostenlos Mehrarbeit zu leisten, um einen erfolgreichen Abschluss zu garantieren.

Ergebnisse: Nach 4 Stunden Arbeit erhalten Sie von uns stets einen Zwischenbericht. Sollten Sie mit den Ergebnissen unzufrieden sein, können Sie formlos per Email von dem Vertrag zurücktreten. Ein Anspruch auf die Ergebnisse existiert in diesem Fall nicht. Nicht angenommene Ergebnisse und zugehörige Daten werden nach 14 Tagen gelöscht.