Wie kann ich Field Service Management in ServiceNow verbessern?
Die Verbesserung des FSM in ServiceNow kann durch die Nutzung seiner KI- und maschinellen Lernfähigkeiten für prädiktive Wartung erreicht werden, indem die Planung mit Echtzeit-Updates optimiert und mobile Funktionen für Field Agents verbessert werden. Kontinuierliche Schulungen und Feedback-Schleifen sind ebenfalls entscheidend, um Prozesse und Schnittstellen anzupassen und zu verfeinern.