FAQs

ServiceNow
Customer Service Management

Welche Strategien gibt es zur Kundenbindung im Customer Service?

Strategien zur Kundenbindung umfassen personalisierten Kundenservice, regelmäßiges Feedback und Treueprogramme. ServiceNow unterstützt diese Prozesse durch Customer Service Management, das Datenintegration und -analyse bietet, um individuelle Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und darauf einzugehen.

Recorded On:
August 5, 2024