FAQs

Ein Customer Service Manager leitet die Kundendienstabteilung, entwickelt Service-Strategien, überwacht die Kundeninteraktionen und fördert die Kundenzufriedenheit durch effektives Management des Serviceteams. Man erhält zudem wichtiges Feedback, was man für andere Zwecke wie Produktverbesserung, Sicherheit oder Operativität nutzen kann.