Was versteht man unter Operations Management?
Operations Management umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung der betrieblichen Prozesse und Ressourcen, um Dienstleistungen effizient und effektiv bereitzustellen. In ServiceNow ITOM hilft es dabei, die IT-Infrastruktur zu überwachen, Probleme proaktiv zu identifizieren und die Betriebskosten zu optimieren. ServiceNow bietet Tools zur Automatisierung und Überwachung von IT-Assets, um eine nahtlose Integration und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.