Was sind die Vorteile von CSM in ServiceNow?
Die Vorteile umfassen verbesserte Kundenbindung durch schnelle und effiziente Servicebereitstellung, geringere Betriebskosten durch Automatisierung und verbesserte Möglichkeiten zur Datenanalyse und -auswertung, die strategische Geschäftsentscheidungen unterstützen.