FAQs
ServiceNow
Customer Service Management
Was sind die Features des CSM in ServiceNow?
Zu den Kernfunktionen gehören Case Management, Kundenserviceportale, Omnikanal-Kommunikation, Selbstbedienungsoptionen, Wissensmanagement und Integrationen mit anderen Plattformen zur nahtlosen Kundenbetreuung.
Recorded On:
August 5, 2024