FAQs

Im Operations Management werden Betriebsprozesse verwaltet und optimiert, um Dienstleistungen effektiv zu erbringen. ServiceNow ITOM unterstützt diese Aufgaben, indem es Werkzeuge zur Verfügung stellt, die die IT-Infrastruktur automatisch erkennen, überwachen und verwalten. Es ermöglicht auch die Analyse von Daten zur Identifizierung von Problemen und zur Optimierung der IT-Ressourcen.