FAQs

In ServiceNow nutzt ein Field Service Engineer die Plattform, um Arbeitsaufträge zu verwalten und zu verfolgen, vor Ort notwendige Kunden- und Asset-Informationen abzurufen und den Status von Jobs in Echtzeit zu aktualisieren. Die mobilen Funktionen von ServiceNow gewährleisten, dass Feldingenieure direkt durch die Plattform Unterstützung erhalten, was Effizienz und Service Delivery verbessert.