FAQs

Operations Management verwaltet und optimiert die betrieblichen Abläufe einer Organisation. In ServiceNow ITOM bedeutet dies die Automatisierung von IT-Prozessen, das Überwachen von Systemen und die proaktive Verwaltung von Ressourcen. Dies trägt zur Verbesserung der Servicequalität und zur Reduzierung von Risiken und Betriebskosten bei.