FAQs

Obwohl ServiceNow und Microsoft Dynamics 365 Field Service beides leistungsfähige FSM-Lösungen sind, operieren sie unabhängig voneinander. Organisationen könnten Integrationstools verwenden, um diese Dienste für eine kohärentere IT-Umgebung zu verbinden, wodurch Ressourcenzuweisung und Kundenservice über verschiedene Softwareplattformen hinweg optimiert werden.