FAQs

IT Operations Management (ITOM) bezieht sich auf die Verwaltung und Überwachung der IT-Infrastruktur, um die Betriebssicherheit und Effizienz zu gewährleisten. Mit ServiceNow ITOM können Unternehmen ihre IT-Services zentralisiert verwalten, Anomalien erkennen und Probleme proaktiv lösen. ITOM hilft dabei, eine umfassende Transparenz und Kontrolle über die gesamte IT-Landschaft zu erreichen, was zu einer verbesserten Servicequalität führt.