FAQs

Operations Management umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten, darunter Infrastrukturüberwachung, Kapazitätsplanung, Vorfall- und Problemmanagement. ServiceNow ITOM deckt all diese Bereiche ab, indem es Werkzeuge zur Verfügung stellt, die IT-Services effizient überwachen und verwalten. Dazu gehören auch Funktionen zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Analyse von Betriebsdaten.