FAQs

Im Kontext von ServiceNow bezieht sich ein Field Service Engineer auf einen Techniker, der die Plattform nutzt, um Field Service-Aufgaben wie Installationen, Wartungen oder Reparaturen zu verwalten. ServiceNow unterstützt diese Ingenieure durch Bereitstellung von Tools für Routenoptimierung, Echtzeitkommunikation und Zugang zu notwendigen Dokumentationen und Kundendaten.